আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ২৫ মে, ২০২৫ এ ০৩:৪৪ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
উপজেলা কার্যালয়,
রাণীনগর, নওগাঁ।
doict.raninagar.naogaon.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
১. ভিশন ও মিশন:
ভিশনঃ
জনগনের দোরগোড়ায় ই-সার্ভিসের মাধ্যেমে জ্ঞান-ভিক্তিক অর্থনীতি, সু-শাসন ও টেকসই উন্নতি নিশ্চিতকরণ।
মিশনঃ
উচ্চ গতির ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগ , ই-সরকার, দক্ষ তথ্যপ্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন মানবসম্পদ উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য প্রযুক্তিগত নিত্য নতুন ধারণা বাস্তবায়ন, কার্যকর সমন্বয় সাধন, প্রযুক্তিগত ধারনা সকলের মাঝে বিস্তার নিশ্চিতকরণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো, নির্ভরযোগ্য রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবংআকর্ষনীয় তথ্য প্রযুক্তি সার্ভিস প্রতিষ্ঠা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (নাম,পদবী, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল) |
| ০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
| ০১ | আইসিটি অফিস সংক্রান্ত তথ্য প্রদান | ১। দাপ্তরিক ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ২। মোবাইল যোগাযোগ ৩। ই-মেইল যোগাযোগ ৪। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০২ | আইসিটি বিষয়ক সেবা ও পণ্য ক্রয়ের পরামর্শ প্রদান | ১। মোবাইল যোগাযোগ ২। ই-মেইল যোগাযোগ ৩। ব্যক্তি উপস্থিতির মাধ্যমে | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (নাম,পদবী, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল) |
| ০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
| ০১ | ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০২ | ওয়েব- পোর্টাল সংক্রান্ত
| ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০৩ |
আইসিটিডি ডিজিটাল ল্যাব ও আইসিটিডি স্কুল অফ ফিউচার সংক্রান্ত
| ১। সংশ্লিষ্ট স্কুল/কলেজের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিনামূল্যে | ৭ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০৪ | কর্মকর্তা/ কর্মচারী দের আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত
| ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | প্রশিক্ষণ সম্পাতির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০৫ | শিক্ষক/শিক্ষিকাদের মালটিমিডিয়া ক্লাস্রুম প্রস্তুত করতে ও তা বাস্তবায়ন করতে প্রশিক্ষণ প্রদান | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | ৭ কার্যদিবস/ প্রশিক্ষণ সম্পাতির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০৫ | আইসিটি সংক্রান্ত ক্রয় এ সহযোগীতা করা | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | ৭ কার্যদিবস/ পরিস্থিতি অনুযায়ী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |
| ০৬ | ইনোভেশন সংক্রান্ত পরামর্শ | ১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচনের মাধ্যমে ২। উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে ৩। চাহিদা মোতাবেক | প্রয়োজনীয় তথ্য | বিন্যমূল্যে | ৩ কার্যদিবস
| মোঃ কামরুজ্জামান সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর উপজেলা কার্যালয়, রাণীনগর, নওগাঁ। মোবাইলঃ ০১৭৮০৬৮১৮৪৮ ই-মেইলঃ doictraninagar@gmail.com |